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第二季度新区水质舆情分析


      2019年第二季度水务公司共处置水质问题97件,同比增加43件,主要反映问题为自来水发黄及有杂质(73件)、口感不佳及有水垢(10件)、有异味(5件)、自来水发白(2件)等。依据电子舆情档案,整理见图表:

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      2019年第二季度,水务公司接到的水质舆情数量和同期相比增加较多。由表1可知,2019年一季度的水质热点问题为自来水发黄有杂质,数量同比增长较多,原因系供水管线改迁,为保障供水,水务公司对管网进行部分调整和切换,部分区域因水流水压瞬间波动引起水质浊度升高,供水所已对相关区域进行管道冲洗,目前,水质已恢复正常。其他热点问题如自来水口感较差、有异味等较去年同期有明显下降,这是由于我公司水厂深度处理工艺的投产和公司依据季节性降水量,将本地水源与客水掺混,从而达到降低硬度、改善口感的作用。

      监测公司会继续提升服务质量,提前做好热点问题预警准备工作,及时了解居民诉求,通知居民相关问题处置措施,持续关注水质问题,及时汇总发布最新情况。(监测公司 武德龙)